欧阳的心理学笔记

1、今天下午，与一个朋友聊天时，她提及了一个很古老的观点，她认为我们的测评公司不能仅仅突出测评的概念，而应该同时突出其他概念，比如培训等概念。

2、她的这个观点其实不新鲜，上海某机构曾经号称学习顾问的开创者，以一套非常简陋的学习测评报告打天下，也骗了无数钱。但是后续发展乏力。我至少每年能够听到100人跟我说，阳志平，你应该不仅仅作测评，你同时还要做测评之后的咨询、测评之后的培训等等。我们可以细数，历史上走偏道的企业 ，很多都消失了，留下来的反而是一些坚守某一个概念的企业。类似的例子太多了。新概念总是很能在初期招人注目，但是没办法成为一个百年企业。偏偏测评行业是最需要百年企业品质的一个行业。

3、现在的问题不是应该在测评行业里面突出其他概念，而是测评行业本身就是一个非常大的需求，我们需要的是，完善测评行业的细分产业链，而不是盲目介入其它行业。

4、作为国内心理档案的概念的直接推动人，我对此深有感触。现在的测评行业，问题在于上游供应商这个环节缺失了。每家测评机构都在研发、都在盗版MBTI、 16PF、瑞文这些经典测验。一个缺少上游供应商的行业，能够真正提供满足客户需求的产品吗？我保持怀疑态度。

5、当满足不了客户需求的时候，测评项目同质化现象非常严重的时候，所谓的测评就变成了计算机人员的竞争，关注的是测评的报告是否漂亮、测评的计算机化流程是否快捷。最终的测评的本意，对测评项目的科学性的关注反而淡了。这种情况之下，所谓的集成测评、咨询、培训的产业也就出来了。

6、对你的学习风格进行测评与诊断，对你的心理健康进行测评与诊断，对你的婚姻状况进行测评与诊断，对你的职业发展状况进行测评与诊断。所有的这些需求，都可以构成所谓的学习顾问业、心理咨询业、婚姻咨询业、职业咨询业。但是，从专业分工与行业角色的角度来说，一些真正的测评上游供应商是必须存在，同时，也是完全能壮大的。

7、让我们看看真正的测评专家的做法。某测评专家，是我敬佩很久的老师，他主持开发了中国所有大型测评项目。但是，最近聊天的时候，提到，他近几年开发的测评项目，无论如何，都不愿意计算机化，因为，他认为这有可能损害测评的价值，同时对测评的公平性有影响，而国内其他的测评公司呢？几乎所有测评公司可以等同于计算机软件公司了。

8、综上所述，我心目中的，测评行业的王道应该是这样的：

1）坚持对测评科学性的追求，抛弃对测评的形式的追求；测评公司就是测评公司，而不是计算机软件公司。所谓的报表、所谓的计算机化，不是测评公司最应该追求的东西，最应该追求的是，充满好奇心，真正研究透彻，如何更好地来测量心理健康、婚姻、学科能力这些问题。如此发展，才是测评行业的王道。否则，一个测评行业很快会失去它的价值，最终会陷入到无穷的价格战之中。

2）坚持对测评行业的独立性的追求，抛弃对大而全的行业问题式的追求。测评公司不等同于独立的咨询公司，必须保证自己的独立性，当一个职业测评公司本身为终端客户提供职业测评之后的职业咨询服务，或者说一个教育测评公司，在考试前后，为考生提供相关的培训服务的时候，这个测评公司还值得信赖吗？

3）坚持行业内部的分工与协作。一个测评公司不要试图既充当上游测验研发商与供应商的地位，又充当下游测验分发的分销商的角色，快速而有效的发展测评行业的方法是，找到各自在测评行业内部的定位。

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这篇文章发布于 2007年01月12号，星期五，10:31 上午，归类于 0-所有类别。 您可以跟踪这篇文章的评论通过 RSS 2.0 feed。 您可以留下评论，或者从您的站点trackback。