传统的市场调研的不足

1、传统的市场调研,缺点太多,失败率过高,对于企业的实际价值感觉越来越有限。
 
2、从google的成功来看,几乎没有做过什么市场调研,尤其是在早期的发展的时候。google的成功,不仅颠覆了传统的4p营销模式,更颠覆了传统的市场研究的一些观点。
 
3、在肯德基、麦当劳里面,往往会接触到一些市场调研的问题。对于这些问题,我是从来不配合回答,原因很简单,从来没有看到过一份有新意的问卷。
 
4、同样是在肯德基、麦当劳里面,执行市场调研的人,对于整个企业的运作并不是特别了解。要么是员工直接执行调研任务,要么是外聘的MR公司执行调研任务,最大的缺点在于过于模式化。即使调研思路采取的是定性研究思路,使用团体焦点访谈法等方法,依然存在过于模式化的缺点。
 
5、我很喜欢的《利润模式》一书中提到了市场调研的另一个缺点——调研周期过长,对决策的直接价值有限。因此,作者从"赢利心理学"的理论出发,强调公司老总像通用公司的老总一样,不要将时间浪费在内部会议上,而是直接与客户打交道。
 
6、就我职业生涯早期,担任MR经理的经历来看,我更喜欢《点铁成金》这本偏重客户导向,非传统调研方法的书,这本书是真正的站在客户的角度说话。至于华南国际的《市场研究实务》,这本书更多代表的是市场研究公司的利益,而不是客户的利益。

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