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为什么需要测验理论?

星期三, 03月 22nd, 2006
在当代中国,人们越来越熟悉以下情景:
 

情景1:智力测验:部分超常儿童班招生时会测量儿童智力;

情景2:高考: 高考几乎成了每一个中国学生最为头疼的事情;

情景3:职业测验:高三毕业时,借助于一些职业测验,选择适合自己的专业;

情景4:行政能力测验: 如果想成为国家公务员,必须参加行政能力测验;

情景5:管理能力测验:在工作岗位上如果希望得到提拔,往往会接受管理能力测验。
 
可以说,一个中国人的一生都很难离开测验。面对种种测验,人们不时地提出了一些问题:
 

1)  为什么我参加测验时有的时候分数高?有的时候分数低?

2)  高考究竟准不准?高考的标准分是怎么回事情?

3)  职业测评跟算命有什么区别?

4)  国家公务员的行政能力测验对于城市考生与农村考生公平吗?

5)  单位选拔时的各项测评准确吗?
 

以上五类的问题可以说是测验理论需要回答的最基本的五类问题。正是因为致力于解决以上五大类问题及其衍生议题,导致了测验理论的诞生与发展。

我是一个什么样的人?——谈谈人格的测量

星期二, 03月 21st, 2006

引用blog地址:http://caap.cn/blogs/ouyang/archive/personality.aspx

原文标题: 我是一个什么样的人?——谈谈人格的测量

这是一篇我写的心理学科普blog,看的时候,需要点耐心,呵呵。

1、我是一个什么样的人?你看到这个题目,或许,不由自主地,开始使用一系列词汇来描述自己,最典型的有以下两类自我描述:

我是天蝎座的人;我是属狗的人;
我是一个非常聪明的人;我是一个非常好的人;
….

2、诸如此类的描述,你可以罗列出很多。心理学领域的人格理论专门研究这一课题(人格,可以说是人的个性,气质与性格等的学术称呼)。我们可以将人格理论粗略地划分为人格类型说人格特质说

3、在上面提及的这些自我描述中,像,我是天蝎座的人;我是属狗的人,就是典型的人格类型说。人格类型说
基本特点是,根据你的性格特点,将你归入某个具体的类别中。在心理学诞生之前,人们开始采取类似的做法。即使到了今天,在街头巷尾,你往往能看到,祖传算
命牌子下面,一些仙风道骨的大师们,贴着长长的山羊胡子,貌似很有学问,根据你的生辰八字,一番云里雾里之后,将你的性格归为金木水火土中的某类。在西方的古代,也存在类似的人格学说,比如柏拉图的人格分类法、星座

4、当然,很多心理学家都已经证明了星座、属相、五行等对于人的心理行为的预测作用少得可以忽略不计。

5、科学意义上的心理学诞生之后,人格的类型说,一度消沉。因为人格类型说,存在一个最为人诟病的特点,在你的身边,都属于某一人格类型的人,难道还少吗?但是他们的成就、他们的个性,为什么给你截然不同的感觉?取而代之的是,人格的特质说我是一个非常聪明的人;我是一个非常好的人,这样的描述,代表着人格特质说
取向。心理学家听到这样的描述之后,就会不断去追问,你究竟有多么聪明,你究竟有多么好。聪明、好这样类似的东西,就被心理学家称之为特质。诸如聪明、好
这样的特质,在人身上究竟存在多少个?第一个系统研究这个问题的心理学家卡特尔,利用一种伟大的统计技术因素分析,系统统计人的特质,最终归纳出16种最
重要的人格特质。

6、坚持特质说取向的心理学家,往往致力于寻找能够更好的解释人格的各种特质,并且通过人格测量工具测量你在某某特质上的得分高低程度。(最突出的特质说的人格测验是《16种人格特质测验-16PF》)因此,特质说的人格测验的测评题目往往没有必须选择的题目,存在可以居中的选项。

7、
相反,坚持类型说取向的心理学家,致力于搭建足够有解释力的理论框架,强调的是将你归入到具体的人格类别之中。因此,在这种取向的人格测评中,往往采取的
是迫选题,要求参加人格测验的你必须在若干道题目中选择一道。因为不这样的话,很难将你归入到某个具体的类别之中。(最突出的类型说的人格测验是 《职业人格类型测验-CPTQ》

8、难道特质说就不存在问题了?

9、特质说同样也存在严重问题,

1)人的特质究竟是什么?

特质究竟是心理学家头脑中的概念还是有确实的生理学依据吗?心理学家迟迟没有给出真正明确的回答。

2)人的特质究竟有多少个?

从卡特尔的16种主要的人格特质,到 目前最流行的大五人格理论模型?对于特质的数量的多少一直存在争议。某些心理学工作者甚至不负责任地,在缺少足够丰富的实证数据支持之下,随口一说,国外人都是五个,那,咱们就六个、或者九个吧。于是,一套富有中国特色的心理学理论就诞生了。

3)研究人的特质究竟是用来描述还是用来解释?


过对人的特质的研究,我们能够很清晰地描绘出一个人的特点,但是这种特质往往来自于语言,心理学研究在这里跟语言学究竟有什么区别?这些辛辛苦苦研究出来
的特质,难道永远只能停留在描述人的人格特点,而不能用来解释、预测人的心理行为表现吗?作为招聘经理,我可能更关心的是,哪个员工忠诚度更高、哪个员工
的创造力更强。你们心理学家给我描绘的种种特质,跟员工的工作绩效关系真的有你们说的那么大吗?

10、心理学为了回答以上不满,坚持特质说的心理学家们近年来更关心大五人格模型;相对应的,基于荣格的人格类型学说的职业人格类型测验,因为拥有以下特点:

1)解释力强;
2)实用性强;
3)数量合适。将人划分为16种,在数量上既不会少得让两个性格明显有差异的人都属于同一个类型,从而出现解释漏洞,又不会多得让人难以记忆,

因此,在职场日益流行,几乎成了都市白领中的一种通用语言:
你是什么类型的人?
ENFJ,你呢?
我是INTP
终于找到组织了!

于是,白领们对上了暗号,开始握手。甚至,种种八卦的恋爱攻略也出来了。最终还因此成就了一个百合网

11、针对实践中的出现的问题,另一些心理学家不屑使用类型说来攻击特质说,或者使用特质说攻击类型说。在他们看来,那无异于用自己的左手打自己的右手。他们尝试结合类型说的优点与特质说的优点,提出了人格的层次说,最突出的是英国老一辈心理学家艾森克的理论。 层次说又想吸取人格类型的优势,又想吸取人格特质说的优势,最终将自己弄成了两头不讨好的墙头草,进入二十一世纪之后,人格的层次说,日益衰落。

12、 中国古代哲学思想中,集大成的人格学说,是三国时期的刘邵在《人物志》中对人的剖析。毫不夸张地讲,刘邵的《人物志》即使放到今天,也是一个很难超越的高 度。

他将人的表征(外貌等,用马列哲学的话来说,也可以称之为人格的物质基础或者生理基础)分为金木水火土五行,而不是像古代的中国哲学家们一样,直接将 人的人格类型分成金木水火土五种,将生理基础混同于人格。

刘邵在五行的基础之上,结合人的八种本能(或者用更科学的心理学术语来说,八种测量人格的关联效度指标) 聪、思、明、辞、捷、守、攻、夺,继而将人划分为强毅之人、柔顺之人、雄悍之人、惧慎之人、凌楷之人、辨博之人、弘普之人、狷介之人、休动之人、沉静之人、朴露之人、韬谲之人。可以看出,刘邵的理论兼具人格的特质说人格的类型说之美,又没有人格的层次说失之简陋的缺点。
(详情参考:中州古籍出版社,人物志,P41-P43)

13、
通过我粗略的介绍,你可以看见,其实心理学家一直在不断努力,致力于研究很多你我都很关心的问题。由于心理学家面对的问题更加复杂,以致研究进展稍慢,但
是我们不能因此否定科学意义上的心理学,进而退化到用最原始的星座、属相来解释人的性格,那样的话,我们中国对于人的个性的认识永远不能超越千年以前的刘
邵了。

14、近些年来,人格理论与计算机技术的结合,诞生了更好的人格测量方法,不过现在,还远远不能将它称之为一种成熟的理论,只能说是 一种思潮。安人测评目前在开展这方面的研究,一旦形成产品,将是我心目中真正有震撼力的测评产品。有兴趣的朋友,也可以自行查阅APA相关期刊。尤其是 《人格和社会心理学〉这本刊物。

思维定势的形成

星期一, 03月 20th, 2006
1、人力资源行业有句老话,"金三银十",说的是,三月与十月是招聘、应聘的高峰,供需两旺,人才市场一片火热气象,连带着,安人公司为人才招聘提供配套服务的《安人企业人才测评系统》,这段日子也比往常销售得更多。
 
2、为了加快发展,安人公司也在招聘人才。某知名人才网站总裁就职前,是以前我所在咨询公司的老总。但是我不知道怎么回事情,一直对该人才网站印象非常不好。当时在咨询公司负责招聘时,购买的也是它的竞争对手的服务。所以,最近, 安人公司招聘,刚开始的时候,一直没有留神来自该人才网站的人才信息。
 
3、结果,今天,公司负责招聘的同事,通过比较不同渠道来源的人才信息,发现还是在该人才网站上作广告收到的人才信息数量更好、质量更高。
 
4、仔细想想,我对该网站的思维定势究竟什么时候形成的呢?或许,跟以前帮朋友找工作的经历有关系。当时在该网站投递的简历没有任何反馈。那是最早接触人才网站的时候了,于是,在我头脑中一直留下了不好的印象,对它有种不信任感。
 
5、我忘记了,现在的角色跟以前不同。同时,人才网站发展速度、网络应用环境已经远非当年能比。看来,以后也得多加小心自己的思维定势。现在的科技发展如此之快,1年要当作3年来看。

不要忘了做人的基本原则

星期五, 03月 17th, 2006
1、最近,安人公司招聘中,连续面试了不少人。有不少人给我留下了很好的印象,但是,也有人,给我以及公司其他部门负责招聘的同事留下了极端恶劣的印象。
 
2、最突出的例子,有两个。一个是约好了面试时间,但是到了约定的时间,压根没有来,连电话也没有通知一声,事后,负责招聘的同事打电话过去,只是一句简单的"我今天有事情,所以来不了…."
 
3、听到这种事例的时候,我压根不敢相信,在我印象中,这是非常没有礼貌甚至可以说没有基本做人素质的行为。即使不是应聘,平时约朋友,如果发生变动了,也应该通知一声,被放鸽子,没有人能高兴起来。
 
4、在人们印象中,往往求职者是弱势的一方,招聘方往往是强势的一方。现在看来,世界似乎跟我们想象的不一样。难道,现在的人才都这么牛吗?难道,媒体报道的大学生求职难都是假象吗?
 
5、与之相反的是,一个其貌不扬的小伙子给我留下的好印象。那是去年的一轮招聘了,虽然当时由于种种原因,他通过了面试,但是没有招聘他,最后,他找到工作了,还是很有礼貌地给我们打了一电话,通知我们,他找到工作了。
 
6、对于这种约好面试时间,结果放面试官鸽子的应聘者,能做的往往只有一个,就是,所有来自他/她毕业的学校的学生,以后一律不面试。虽然对这个学校的其他学生不公平,但是谁能找到更好的方法?
 
7、另一个例子,更是让我有点不可思议。我们招聘程序员分成四个环节,其中,第二个环节是上机实践。当时,特别跟每个参加面试的人都强调了,开卷考试,可以参考互联网资料,可以参考公司提供的图书,但是必须独立完成,同时,不得直接抄袭网上的代码。
 
8、结果,偏偏有一小伙子,公然打手机咨询朋友,如何上机操作,同时,所有的代码完全照抄网上下载过来的代码,没有一个字的改动。其实,这个小伙子在第一轮的笔试中表现得还不错,100分可以拿到80分,但是,这么一来,对自己反而是弊大于利。
 
9、虽然,现在工作难找。为了找到一份好的工作,或许,你会对自己的简历包装很多,你会在面试中努力地给大家留下好印象。但是,还是不要忘了做人的基本原则。毕竟,一时的掩饰,让你顺利过关了,但是你将来是需要与同事们朝夕相处的。最好是什么样的人就是什么样的人。

质性编码容易出现的问题

星期四, 03月 16th, 2006
昨天,我的培训讲义的要点:
 
1、对基于扎根理论的质性数据进行编码的时候,可以粗略地分成三步。
 
2、第一步,逐字阅读访谈稿,在编码软件中标识出有意义的草根语汇。这一步,往往较容易,但是新手容易出现一个很严重的问题,编码时不是去汇总草根语汇,而是人为地使用自己头脑中已经存在的概念。从而导致要么概括得太抽象,要么概括得不够齐全。
 
3、第二步,对根据被访谈者的原始词汇汇总出来的草根语汇,进行相似性汇总,这个时候,一般要使用编码软件的"集合"或者"相似性概念"这个功能。此时,最容易出现的问题时,概念汇总时容易受到已有的知识范畴的影响。更好的做法多是设身处地站在你的研究对象的角度来思考你的归类,你提出的概念,对于解释他们的心理行为是否具备区分度。
 
4、第三步,根据汇总之后的概念,提出理论模式。这个时候,一般要使用编码软件的"网络视图"或者"理论模式"这个功能。新手在第一轮编码的时候,很容易将前因、后果直接删掉,或者等同于研究的草根概念本身。通过第三步的思考,则可以清晰地描绘出一个解释概念的前因、后果的理论模式图。这种理论模式图的提出,往往也是最考验编码者的研究功力的时候。
 
一份参考材料:
 
http://www.caap.cn/Portals/0/QDASS.swf
 
http://spaces.msn.com/ouyangzhiping/blog/cns!1226A71BBD0C8321!299.entry