欧阳的心理学笔记

1、经营一个BBS，一般的站长会采取哪些方式呢？虽说目前心理学进取之路，地位大不如以往。但是用”心理学”三个字检索，无论是百度还是google，排在第一，也见证了它的成功之处与当年的历史地位。总结当年我经营心理学进取之路的经验，不外乎如下：

1）热门贴：这是一个BBS的生命力所在，可以说，没有热门贴，你必须去制造热门贴。咱们不谈美女，不谈情色，但是至少可以谈谈心理学家真的能猜人心这类八卦话题吧。

2）SEO：将它发挥到极致吧。

3）大量的广告宣传贴：还记得当年我的大弟子，eclaireqq的疯狂举动，在一个晚上，不眠不休，在当时中国人校友录上，所有的留言板上都发表了心理学进取之路的宣传贴。累得她快吐血了。

4）水：没有水贴，何来人气？

5）至少10个超级用户：忆当年，这10个超级用户或者说版主、当年的积极用户基本上成了现在国内心理学创业人物的代表。

2、但是到了SNS时代，经营路线完全有些不一样了，如果再用这种BBS思路来经营，会死得很惨。现在的大环境不一样了。夸张点讲，当年心理学界会上网的人，我基本上都认识。现在，打死我，我也不敢说这话了。心理系学生的blog，数也数不过来了。在互联网用户基数激增的情况之下，在人们已经习惯用blog来进行真实的自我披露的情况之下，经营SNS网站，可以说，有三个要点：

3、第一个要点：技术上具备SNS网站真正的特质。比如朋友的朋友、邀请、邮件发送、blog更新这些特质。细节可以参考秘诀2。

4、第二个要点：让用户有使用这个SNS网站的欲望。社会网络分析理论存在一个很大的问题，就是对动机的缺失，所以，一个SNS网站必须有让用户使用它的欲望，虽然说模拟现实生活中存在的社交需求，比如商务交友、婚恋交友、外语交友是一个好方法。但是实际上，创业者还应该有更好的视野，可以考虑传统现实生活中，哪些人非常想社交，但是压根不可能聚集在一起的，比如同性恋SNS网站、耽美虐恋SNS网站，这类网站，由于创业者的思维模式很难思考到这里，其实有时候反而是更好的商机。

5、第三个要点：种子用户。朋友的机制的威力很大，但是缺陷也很明显，虽然我们没必要去学习某些交友网站的MSN垃圾推广方式。但是获得种子用户的速度与数量，基本上决定了一个SNS网站的成败。不少创业者本身的人脉是外强中干的，所以，不能太指望自己的种子用户能帮上什么忙，而要思考一些更有创意的获取方式。有哪些方式呢？请听下回分解。

6、从这三个要点出发，SNS网站的人力资源构成、市场营销路线、产品研发思路都与BBS社区很不一样了，所以建议大家用新的思路来迎接新的挑战。在这个过程中，必将诞生一个新的服务商，类似于动网论坛这样的公司，为SNS网站提供服务与平台。最终出现一个人人都可以搭建SNS社区的局面。我希望阳家将里面的学员，谁如果愿意选择这个方向，作为自己的创业项目，主动与我联系。我有好的产品、好的思路，需要你去执行。希望你不要一上来就跟我说这个项目，而至少需要我对你的人品、能力、思路有了超过三个月以上的时间的认识的时候，你再来提出具体的执行方案。

1、SNS与BBS最大的差异，在于 信息与信任的维度的不同。BBS只是发布信息，而不能通过信任来控制这个信息的传播。而SNS通过group、朋友列表、隐私控制、邀请制度等大量技术手段，增加了一个新的维度。可以人为地由信息发布， 根据信任程度，来控制信息的走向。

2、在bbs里面则不太可能出现这种局面。在一个典型的SNS社区里面，用户甚至可以根据用户id来阻止某位用户访问自己的信息， 但是，传统的bbs压根不可能来设计这个功能。传统的bbs，发展到今天，已经需要加上信任这个维度来控制信息的流向了。

3、让我们从程序员与站长角度，来罗列设计一个典型的BBS社区与一个典型的日本SNS社区的差异。有些地方，大家可能觉得跟国内的web2.0的典型SNS网站的特征不太匹配。在这里，我重申一下我的观点，国内的有大量的是换了个壳，其实内核没有变，仍然是BBS，所以称之为伪SNS网站。

4、BBS社区与SNS社区的比较：

5、可以看出，BBS社区与SNS社区的本质差异，在于BBS社区的功能很少或者很难通过用户信任来控制信息走向。而SNS网站这方面则拥有先天的优势。同样，由于对信任的控制的不同，导致了信息传播的方向、力度也不同。如果用社会网络分析的观点来看，我们可以尝试画出两类社区的社会网络分析的整体网络分布图，会发现，BBS社区的网络密度更不平衡，更失衡一些，而SNS社区的网络图的密度更均衡，小团体的数量更多、凝聚力更强。对这块话题感兴趣的朋友，可以参考我的有关论文。

1、这篇blog探讨的主要是，1）SNS为什么是大势所趋？2）SNS网站与BBS、blog的本质区别。3）SNS网站经营的三个要点。

2、在这三个问题中，我的分析框架是，信息与信任两个维度，也是当今社会网络分析的比较主流的两个分析重点。

3、首先，探讨的是，为什么说，SNS是大势所趋？我们可以按照我的分析框架，将当今网络社区的发展，划分为几个阶段。第一个阶段：信息与信任都具备。

4、前不久，在阳家将的学员社区里面，写了一个简单的帖子，说，SNS网站是大势所趋。大意是说，早期的网络社区，其实就是分众、特定主题、特定用户群的，大家都知道，早期的社区，基本上，都是特定学术群体的联络，很多人，本身就已经在线下通过学术交流大会认识，相互很信任，同时交流时并不存在一个匿名性的问题，此时的网络社区，信息与信任，都具备。这个时代，可以称之为，公告板时代。（我不知道，早期的网络社区用户的交流采取的工具最典型的名字？谁能提示一下？暂定为公告板时代。但是在我印象中，似乎有个更典型的工具。）

5、第二个阶段：信任缺失，以信息为中心。

到了后来，随着计算机的普及，计算机支持的社会网络开始进入了一个匿名的时代，信息与信任开始影响网络社区的形态。这个时代，由于上网的人数较少，网络交流出现了很多独特的社会心理学特征，比如我的研究中所关注过的，网络去抑制性行为、匿名性问题。网络社区构成了一个独特的生态系统，对现实生活的影响比较有限。这个时代，可以称之为，BBS时代。在这个时代，人们对网络保持一种警惕态度，能实名上网的用户基本上在少数。这个时代的网络交流工具都是以鼓励匿名性交流为主，比如qq就是这个时代的典型产物。在这个时代，网络社区的典型代表，动网论坛等论坛，基本上都是围绕信息的流转来设计，并没有将用户之间的相互信任考虑进去。

6、第三个阶段：信任涌现，回归信息与信任时代。

经过bbs的洗礼，人们对在网上进行交流，逐步尝到了甜头，开始有更多地表达自我，真实交流的欲望，在BBS中不断产生了越来越多的个性化信息。这种潜在的社会心理的变化，从而推动了blog的发展。可以说，blogger们的自我揭露，为用户的相互信任，奠定了一个良好的开始。此时的工具设计，以blog为代表，开始重新将信任纳入范畴。但是，由于blog先天的一些缺陷，在社会性沟通上的一些不足，使得blogger容易出现自恋、自我封闭的倾向，也就是信任有余，但是反而信息的传递不足了。

7、随着blog的发展，rss、反馈等技术的普及，人们开始考虑，以信任为出发点，来控制信息的走向，在这种社会心理变迁的情况之下，加上杰出创业家的努力，从而，诞生了我心目中真正的SNS网站。在这个新思路、新技术不断涌现的时代，背景是互联网上人类基数的激增以及互联网上人们对匿名性的厌倦。同时，部分杰出创业家的努力，更是将一些观念变为产品与服务，最终推动了第三个时代，也就是sNS时代的来临。在这个时代，信息与信任将并存，来设计互联网产品与服务。