《工作评价：组织诊断与研究实用量表》译者后记

组织调查是管理者了解企业深层次管理问题的最好方法，具备标准化、可以进行重复性检验、节省成本等其他方法无法取代的优势。然而，以往管理者与管理咨询顾问，在从事具体研究项目的时候，不得不为设计一套结构良好、信效度较高的调查工具费时良久。因为一套科学的调查问卷或者测评量表，从题目设计、题目预试、项目分析、信效度检验到最终完善，事实上将是一个繁琐的研究流程。普通的企业管理人员与管理咨询顾问，往往难以接受开发一套科学的企业调查表的昂贵成本。

幸运的是，我们有了这本来自Regent大学的Dail L.Fields 编写的好书。作为一个曾经的管理咨询顾问，现在的大学教授，Dail L.Fields兼具商业与学术两重背景，在整本书中，他也非常优秀地展示了他对企业管理者与管理咨询顾问的实际需求的独到把握能力。全书既有工作满意度调查、工作价值观调查此类历史悠久的章节；也有工作-家庭冲突调查、人—职匹配调查、组织公民行为调查这类知识经济条件下的新兴人力资源管理的研究主题。

我相信，无论您是一个企业高层管理者，还是一个人力资源从业者；无论您是一个企业管理咨询顾问，还是一个商学院的教授；您都会在本书中找到您的兴趣点。究竟是什么导致了我们企业的员工流失率严重？究竟是什么造成了公司女性员工的职业生涯门槛？究竟什么样的员工最适合我们的企业文化？究竟我们的企业具备什么样的文化特质？我们的企业员工是否真的满意自己所在的企业吗？我们的企业员工是否真的对自己所在企业忠诚？……如果您通过本书提供的量表，结合您的企业的实际情况，能够解决一些类似问题，那将是我们最大的欣慰。

感谢中国轻工业出版社的刘稚颖女士，如果没有她为全书版权问题、出版编辑问题所做的努力，本书将迟迟面市。感谢王薇对我的翻译工作的大力支持，如果没有她主动承担了全书八章共计十三万字初稿的翻译，在我忙于创办自己的心理学公司之际，我是不可能在较短的时间内完成全书翻译工作的；感谢我的好朋友王东升与宋铭的鼎力相助，如果没有他们翻译其中两章初稿，我也是不可能如期完成全书的。

2003年5月